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线下售后主管

上海富臻投资管理有限公司

4500~5999元

招聘人数: 1人工作性质:全职

工作经验: 无最低学历: 未填写

工作地点: 徐汇区截止日期: 2018-08-29

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职位描述

岗位职责 1、进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划; 2、对售后部相关人员进行培训、激励、评价和考核; 3、发展维护良好的客户关系; 4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 5、向领导和质量部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议; 6、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。 任职资格 1、大专及以上学历,有相关专业学历者优先; 2、良好的统筹、沟通能力,具有良好的管理水平,和流程规划设计能优先考虑; 3、沟通、表达能力强,熟悉售后相关业务工作及相关流程; 4、能独立开展工作,具有较强突发问题处理经验和能力。

面试联系方式
电话:152****9457[查看]
联系人:周影(联系我时请说明在“电子商务人才网”看到的招聘信息)
地址:上海市桂箐路69号27栋
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上海富臻投资管理有限公司

上海富臻投资管理有限公司

规模:少于50人

性质:民营企业

行业:互联网/电子商务

地区:徐汇区

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